Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Valet Auto Service, nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations conformément aux lois applicables au Canada.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter vos informations d'identification, coordonnées, informations de véhicule, détails de paiement et de facturation, historique de réservations, préférences de service et données d'utilisation du site.

Les informations de carte bancaire sont traitées de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs.

3. Utilisation des informations

• Créer et gérer votre compte.
• Traiter les réservations, paiements, confirmations et rappels.
• Livrer les services automobiles mobiles et coordonner les partenaires de service.
• Améliorer nos services, notre support, la sécurité et l'expérience client.
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des informations

Nous partageons vos renseignements seulement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé, exploiter la plateforme, traiter les paiements, envoyer des communications transactionnelles, respecter la loi ou protéger nos droits.

Important : Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

5. Sécurité et conservation

Nous utilisons des mesures comme les connexions chiffrées, les contrôles d'accès, la surveillance et des procédures internes pour protéger les renseignements personnels. Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi et répondre à nos besoins d'affaires légitimes.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, demander une correction, retirer votre consentement lorsque possible ou demander la suppression lorsque la loi le permet. Contactez-nous à [email protected].

7. Cookies et marketing

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir les sessions, mémoriser les préférences, améliorer la sécurité et comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur. Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing à tout moment.

8. Mises à jour

Nous pouvons mettre cette politique à jour périodiquement. Les changements importants peuvent être communiqués par courriel ou par un avis sur notre plateforme.